Marketing Automation Lösungen sind auf dem Vormarsch. Experten sagen eine jährliche Wachstumsrate (CAGR) von mehr als neun Prozent im Zeitraum 2015-2019 für den globalen Marketing Automation Markt voraus. Aber nicht nur hierzulande gewinnen viele Marketiers den Eindruck, dass „Marketing Automation“ nur eine neue Bezeichnung für E-Mail Marketing ist. Ist das also wieder einmal alter Wein [...]
Mit Customer Retention Initiativen sprechen Sie Ihre Kunden proaktiv an, bevor sie das Interesse an Ihrem Geschäft verlieren und Gefahr laufen, völlig inaktiv zu werden. Die Wiederherstellung intakter Beziehungen mit gefährdeten Kunden ist von herausragender Bedeutung. Laut einer Teradata Data-Driven Marketing Studie sagen 38% der weltweit über 1.500 befragten Marketiers, dass ihre größte Herausforderung in der Verbesserung der Kundengewinnung [...]
Zwischen 60% – 95% des Gesamtumsatzes im Einzelhandel wird durch Bestandskunden generiert. Besonders im Onlinebereich werden aber rund 80% der Marketingbudgets in die Kundengewinnung investiert. Händler tun sich schwer dabei, wie man die recht teuer gewonnenen Kunden auch behalten kann. Der Schlüssel zur profitablen Entwicklung des gesamten Kundenbestands liegt im Verständnis der Kaufgewohnheiten jedes einzelnen Kunden und [...]
Die Situation im Einzelhandel war noch nie einfach, aber eine gewisse Untergangsstimmung macht sich vor allem im stationären Handel immer stärker breit. Verdrängten vor wenigen Jahren noch große, finanzkräftige Ketten den kleinen Einzelhandel aus den gut frequentierten Lagen, stehen einige der „Großen“ heute selbst vor dem Aus. Den Klein- und Mittelstädten droht in Folge des fortschreitenden [...]
