Customer Equity Archives - Cloudspace Analytics

Ist Ihr Unternehmen bereit für Marketing Automation?

By Jörg Tschauder|2016-10-12T20:03:48+01:00September 14th, 2015|Customer Management, Lifecycle-Marketing|

Sinkende Kosten für Marketing Automation Lösungen und eine wachsende Zahl neuer Toolanbieter eröffnen auch Händlern die Chance, von einer wesentlich zielgenaueren Ansprache ihrer Kunden zu profitieren. Daher ist Marketing Automation eine der am schnellsten wachsenden CRM-Technologien mit einer Handvoll prominenter Anbietern (u.a. Adobe, IBM, Oracle und Salesforce), die auch bereits Konzentrationsprozesse auf diesem Markt getrieben haben. Die Technologie [...]

Warum sich fortgeschrittenes Lifecycle Marketing im Handel lohnt

Zwischen 60% – 95% des Gesamtumsatzes im Einzelhandel wird durch Bestandskunden generiert. Besonders im Onlinebereich werden aber rund 80% der Marketingbudgets in die Kundengewinnung investiert. Händler tun sich schwer dabei, wie man die recht teuer gewonnenen Kunden auch behalten kann. Der Schlüssel zur profitablen Entwicklung des gesamten Kundenbestands liegt im Verständnis der Kaufgewohnheiten jedes einzelnen Kunden und [...]